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FIRMENRECHERCHE IM INTERNET
www.suchfuchs.ch |
| Infos zu ASK AG / umfragenscout24 Ltd / Umfragenscout Group |
| News |
| 31.10.2007 Wettbewerbszentrale: Kostenfallen im Internet: Deutscher Schutzverband gegen Wirtschaftskriminalität lässt intransparente Preisgestaltung gerichtlich untersagen – Preisangaben müssen leicht erkennbar sein zur Pressemitteilung |
| Januar 2007 - Urteil des AG München (AZ 161 C 23695/06) "Versteckt sich die Zahlungspflicht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann diese Klausel ungewöhnlich und überraschend und damit unwirksam sein, wenn nach dem Erscheinungsbild der Website mit einer kostenpflichtigen Leistung nicht gerechnet werden musste." |
| Die Firmen |
| ASK AG |
(tritt hier als "Beauftragtes Servicecenter Europe" auf) |
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| Adresse |
Alte Steinhauserstrasse 21, 6330 Cham / Schweiz |
| Kontakt |
Telefon: 0180 50 45 407,
Telefax: 0180 50 45 408 - € 0,14 pro Minute - vgl. Kontaktdaten Umfragenscout Group unten! |
| Mitglied des Verwaltungsrats |
Kramer, Jürg |
| Revisionsstelle |
René Brunner Treuhand AG
alt:
WPB AG für Wirtschaftsprüfung und -beratung, Zürich |
hieß vor dem August 2007 noch Avansyst AG |
| umfragenscout24 ltd. |
= alter Anbieter |
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| Adresse |
3rd Floor, Omar Hodge Building,
Wickhams Cay I, Road Town,
Tortola,1110,
British Virgin Islands |
| Kontakt |
keine Angaben |
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Bil Haider |
| siehe auch Domaininfos |
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| Umfragenscout Group |
= neuer Anbieter 2009 |
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| Adresse |
9 Pelican Drive,
Road Town,
Tortola VG1110,
British Virgin Islands |
| Kontakt |
Tel: +1284 180 5045407, Fax: +1284 180 5045408 - vgl. Kontaktdaten der ASK AG oben! |
| Domaininhaber |
Frank Davidson / Umfragenscout Group |
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| Domains mit denen abgezockt wird |
Stand Januar 2009 |
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IP-Adresse
78.41.80.63 Domaininhaber Umfragenscout Group
umfragen-agent.com, umfragen-einladung.com, umfragen-scout.com, umfragenagent.net, umfragenchannel.com, umfragendatenbank.net, umfragenexperten.com |
| Domaindaten vom November 2007 Mehr Info |
| Methode |
| Abzocke per Google-Anzeige |
 31.07.2009 Gelockt wird per Google-Anzeige mit der Suche nach "zuverlässigen Testpersonen".
Umfragen-Agent.com ist eine Domain der Umfragenscout Group. Auf der Startseite ist zu erfahren, dass man an Telefon-/Internetumfragen mit einer Vergütung von ca. 5-30 Euro teilnehmen kann, als Testeinkäufer könne man sogar 80-200 Euro erhalten, und bei Umfragen in Teststudios 250-500 Euro! - Alle diese Beträge haben ein Sternchen hinten dran. Und das bedeutet: "diese Vergütung empfiehlt UMFRAGENAGENT den Anbietern". Aha, das heißt dann aber noch lange nicht, dass die Anbieter dieser Empfehlung folgen (wollen).
Darunter ist ein Link "Jetzt bewerben", auf den wir klicken.
Es öffnet sich eine neue Seite mit einer Anmeldemaske. Hier soll man sein "Profil anlegen", sonst kann man sich nämlich nicht (als Testperson) bewerben. Oberhalb des Anmeldeformulars steht noch was von den Leistungen von UmfragenAgent. Viele werden sich das nicht nochmal durchlesen, weil sie sich auf den anderen Seiten bereits ausreichend informiert haben, z. B. unter "Wie funktioniert UMFRAGENAGENT?", wo es heißt, dass durch das Konzept von UmfragenAgent das Marktforschungsinstitut keinen Vermittler bezahlen müsse, "der eine Provision für jeden Teilnehmer erhält und die Teilnehmer erhalten dadurch eine viel höhere Vergütung als üblich"
Oder auf der Seite "Umfragethemen & Vergütungen" - hier heißt es beispielsweise "Bewerben Sie sich bei den Umfragen. Die Anbieter entscheiden dann aufgrund Ihres Profils, ob Sie für diese Umfrage geeignet sind. Füllen Sie Ihr Profil daher vollständig und vor allem ehrlich aus, damit Ihre Chancen, angenommen zu werden, steigen."
Wer sich jetzt anmeldet, ohne noch den Fließtext oberhalb des Anmeldeformulars zu lesen, ist in die Falle getappt! Denn hier heißt es, dass man mit der Anmeldung einen kostenpflichtigen Vertrag über 99,- Euro / jährlich abschließt. Außer in den AGB und oberhalb des Anmeldeformulars befindet sich nirgendwo auch nur ein einziger Hinweis darauf, dass es sich bei Umfragen-Agent.com um ein kostenpflichtiges Angebot handelt. 
Wir halten dieses Angebot für höchst irreführend.
Kommentar zum Thema Irreführung, arglistige Täuschung |
| Die ASK / Umfragenscout verweigert Widerrufsrecht |
Beispiel umfragenscout.com 2008
Verschickt werden emails, in denen man aufgefordert wird, sich einzuloggen und sein Profil vorzeitig erstellen zu lassen. Dabei wird man jedoch nicht darauf hingewiesen, dass damit angeblich das Widerrufsrecht erlischt.
Betreff: Herzlich Willkommen bei UMFRAGENSCOUT -
Aktivierung
Ihres
Accounts
Herzlich Willkommen bei UMFRAGENSCOUT,
wir freuen uns, Sie als Mitglied von UMFRAGENSCOUT
begrüßen
zu
dürfen.
Bitte klicken Sie hier, um sich einzuloggen und Ihr Profil
vorzeitig
erstellen zu lassen:
https://www.umfragenscout.com/emailsend.php?tan=d5ab6fad7f
Danach können Sie sich mit den folgenden Daten einloggen:
Benutzer:
Passwort: xxx
Bitte bewahren Sie Ihr Passwort aus dieser E-Mail gut auf,
und
gewähren
Sie keinem Dritten Zugang zu diesen Daten
Nach Ihrer Anmeldung, sollten Sie Ihr Profil so vollständig
wie
möglich
ausfüllen, denn nur so haben Sie die grüßten Chancen,
von
einem
Anbieter
zu einer Umfrage zugelassen zu werden.
Falls Sie weitere Fragen haben sollten, können Sie sich
gern
unsere
FAQ-Seite anschauen:
http://www.umfragen-scout.com/faq.php |
Kein Wort in der email davon, dass es sich um ein kostenpflichtiges Angebot handelt und dass man nach Ansicht des Anbieters mit dem sofortigen Erstellen des Profils auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Auf einen anschließenden Widerruf antwortet der Customer-Support von UMFRAGENAGENT
| "Sie haben sich am 30.12.2008 mit der IP xxxx auf unserem Portal UMFRAGENAGENT (ehemals UMFRAGENSCOUT) registriert und haben unsere Dienstleistung bereits in Anspruch genommen, indem Sie bereits mit dem Anlegen Ihres Profils http://www.umfragen-agent.com/userprofil.php?u=.... begonnen und wir dieses für Sie bereitgestellt haben....!" |
Der Betroffene soll also zahlen. Begründet wird dies folgendermaßen: "Während der Anmeldung haben Sie uns explizit bestätigt, dass Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt sind." Und die AGB besagen
Betroffene, die einen Widerruf an Umfragenscout schreiben, erhalten folgende Antwort | siehe auch Erfahrungsberichte |
| Wird von der Firma die erwartete Leistung erbracht? |
"UMFRAGENSCOUT
garantiert, dass Sie durch Empfehlungen/Umfragen innerhalb 1 Jahres ohne
Weiteres mehr als 250 € in Geld- und/oder Wertgutscheinen verdienen können.
Falls wir Ihnen dies nicht ermöglichen sollten, erhalten Sie die komplette
Jahresgebühr rückerstattet. Sie sehen, dass Sie nichts zu verlieren haben.
Sie
können nur gewinnen!"
Die Betonung liegt auf "können" - das heißt aber noch lange nicht, dass es auch so ist. Und man beachte auch den Satz "Falls wir Ihnen das nicht ermöglichen sollten..." - das bedeutet jedoch noch lange nicht, dass man tatsächlich eine Garantie darauf hat, Geld zu kriegen, denn die versprechen schließlich nur, dass sie es möglich machen, dass man Geld verdienen kann. Nicht dass man es tatsächlich verdient..
"Sie können nur gewinnen" - wenn schon nicht Geld, dann an Erfahrung!
Auf diese Garantie sollte man sich auf keinen Fall einlassen!
So heißt es in den AGB's unter anderem
§4 Verpflichtungen und Obliegenheiten.- Auch haftet UMFRAGENSCOUT nicht dafür, dass die Umfrage den vom Unternehmen erwünschten Erfolg bzw. die erwünschte Anzahl an Umfrageteilnehmern bringt.
§ 5 Gutschriften Der Teilnehmer erhält, je nach Art der Befragung, eine Gutschrift. Die Höhe der Gutschrift ist auf der Website von UMFRAGENSCOUT ersichtlich. UMFRAGENSCOUT hat keinen Einfluss auf die Vergütungsform der Teilnehmer. Die Vergütungsform wird ausschließlich von den Unternehmen festgelegt, die ihre Umfragen platzieren. UMFRAGENSCOUT empfiehlt den Unternehmen jedoch die Bar-Auszahlung der Summe. Es werden jedoch auch Wertgutscheine akzeptiert. |
| Erfahrungen und Gegenwehr |
| Was tun, wenn man eine Rechnung für unberechtigt hält? |
Auf keinen Fall zahlen! Informationen auf dieser Seite |
Wenn die Firma ihren Sitz in der Schweiz hat, wenden Sie sich mit Ihren Unterlagen an das SECO Staatssekretariat für Wirtschaft in der Schweiz. Das Seco Interveniert, wenn sich der Adressat im Ausland befindet. zur Kontakt-Adresse
Wie man sich richtig verhält, wenn man in die Kostenfalle getappt ist und Post von einer Inkassofirma bzw. einem Anwalt bekommt, lesen Sie am Beispiel condome.tv
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| Erfahrungsberichte |
Dass Sie nicht allein reingefallen sind, zeigen und beweisen
die (anonymisiert veröffentlichten) Betroffenenberichte - Schicken Sie uns bitte
Ihre Beschreibung, wie Sie auf die Masche dieser Firma reingefallen
sind. Informieren
Sie diese Seite über
neue Domains, Verkaufsmethoden, Prozesse,
Bankverbindungen, Adressen, Namen der Verantwortlichen, schicken Sie uns die Rechnung, Mahnungen, Briefumschläge mit Poststempel
etc.- Damit helfen Sie uns und anderen! Kontakt |
| Suchmaschinenbetreiber informieren |
| Damit Suchmaschinenbetreiber wie Google reagieren und solche Kunden endgültig bannen, braucht es den Einsatz vieler. Sind Sie über eine Suchmaschine auf ein irreführendes Angebot gestoßen? Raffen Sie sich auf und wenden Sie Sich an den Customer-Support der Suchmaschinen-Anbieter mit Bitte um Sperrung der Angebote (Kontaktmöglichkeiten findet man in der Regel über das Impressum der betreffenden Suchmaschine) Hier ein Beispiel, das Sie auf Ihren Fall anpassen müssten |
| Juristisch |
Urteil des AG München (AZ 161 C 23695/06) "Versteckt sich die Zahlungspflicht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann diese Klausel ungewöhnlich und überraschend und damit unwirksam sein, wenn nach dem Erscheinungsbild der Website mit einer kostenpflichtigen Leistung nicht gerechnet werden musste." |
Die Bankkonten
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Informieren Sie die Bank über Ihre Erfahrungen mit der Firma. Banken können Firmenkonten sperren, wenn sie die Geschäftspraktiken einer Firma nicht billigen - Musterbrief - Hier ein Beispiel für eine erfolgreiche Kontosperrung. |
Kontoinhaber ASK AG, Österreich
Oktober 2007 Bank Austria,
BLZ. 12000
KTO 52031007794 |
Kontoinhaber ASK AG, Deutschland
Oktober 2007 Volksbank
BLZ 68462427 KTO 0040536205
Oktober 2007 Dresdner Bank
BLZ 68080030 KTO 406133000 |
Kontoinhaber Zentrale Abrechnungsstelle (mehr Info)
Januar 2009 Volksbank Bergstraße BLZ 50960101 KTO 203670 - im April 2009 immer noch aktiv
November 2007 Commerzbank BLZ 500 40 000 KTO 642925275 |
ZEA Europaeische Abrechnungsstelle
April 2008 Dresdner Bank, Rosenheim BLZ 71180005 KTO 242169001 |
| Worauf Sie achten sollten |
Möglicherweise haben Sie bei der Anmeldung unbemerkt der Weitergabe Ihrer Adressdaten an Dritte für Werbezwecke (sogenannte Partnerfirmen) zugstimmt. In einigen uns bekannten Fällen erhielten daher Geschädigte plötzlich Rechnungen für Abos von weiteren Firmen, auf deren Internetseiten sie noch nie gewesen waren. Daher unbedingt vorsorglich diese Zustimmung schriftlich widerrufen.
Die Saleshouse AG bietet Adressen "leicht extrovertierter, marktforschungsinteressierter Internetuser" zum Verkauf an, die von Umfragenscout gesammelt wurden. Hintergrund
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weitere Infos (externe links)
http://www.verbraucherrechtliches.de/2006/12/20/faq-internet-vertragsfallen/
http://www.nicht-abzocken.de/
http://118242.homepagemodules.de/t836f27-Achtung-Dubiose-Abzocker-Umfragescout.html |
allgemeine Infos zu Kostenfallen im Internet (externe links)
http://www.zdf.de/ZDFmediathek/inhalt/5/0,4070,4361925-6,00.html |
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PRESSEBERICHTE |
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